Samtale uten resultat

Medarbeidersamtaler resulterer ikke i bedre arbeidsprestasjoner, hevder BI-forsker.

 

-          Medarbeidersamtaler er et tveegget sverd, hevder professor Bård Kuvaas ved Handelshøyskolen BI til Aftenposten.

 

Han har gjennomført en studie som viser at medarbeidersamtaler har en negativ effekt på ansatte med lav indre motivasjon.

-          Samtalene kan virke mot sin hensikt for ansatte som har størst behov for opplæring og videreutvikling.

Medarbeidersamtalen bommer altså på dem som har størst behov for en slik samtale.

Kuvaas mener årsaken kan være at slike medarbeidere har behov for en mer dirigerende og styrende tilnærming, med enkle og lett forståelige mål.

 

Ingen effekt

Det er bare de som allerede er motivert for jobben som får utbytte av en vellykket medarbeidersamtale, ifølge Kuvaas.

-          Studien viser dermed at det er omtrent like stor sannsynlighet for at medarbeidersamtaler gjør vondt verre som at de bidrar til noe positivt, hevder Bård Kuvaas.

-          En vellykket medarbeidersamtale resulterer ikke i bedre arbeidsprestasjoner. Det er viktig for bedriften å ha en edruelig oppfatning om hva man kan forvente å få ut av medarbeidersamtaler, fremholder BI-forskeren.

 

Mot sin hensikt

Det er også viktig at selve samtalen er vellykket.

-          Hvis ikke medarbeiderne har en positiv opplevelse av medarbeidersamtalen, oppnår du i beste fall ingen effekt. Dersom de ansatte ikke er fornøyd med medarbeidersamtalen, er det sannsynlig at den faktisk virker mot sin hensikt, sier Kuvaas.

 

Studien er gjennomført blant 593 ansatte i til sammen 64 norske sparebanker.